订货方式1 电话订货
上海浦西： 021-54107645
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订货方式2 传真订货
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订货方式3 E-mail订货
■订购邮箱:oa18wz@126.com
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配送方案1
货到付款
上海环线内，免费送货。
配送方案2 货到付款
上海环线以外地区及远郊区县,运费20元起。（量大酌免）
配送方案3 款到发货
运费自理(代办货运)
（全国配送）运费20元起（以重量及体积计算实际运费）
配送方案4 款到发货
邮局EMS
（全国配送）运费20元起（以重量及体积计算实际运费）
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服务时间
一周七天 年中无休
配送速度
上海(当天到货) 江,浙,皖(1-3天到货)
北京,广州,福建(2-4天到货) |
商务礼品
·为了确保订单的有效性，商务礼品的订购将在合同签订后收取30％预付款，余款将在交货时付清；
·如果您订购的礼品涉及公司标识的设计、印刷或其它方面的问题。上海新概念办公设备网将在接到您的订单后与您联系并最后商定价格；
·上海新概念办公设备网将根据客户所订礼品的数量额给予折扣优惠，最终价格将在接到订单后与客户具体商定。
商务印刷
·为了确保订单的有效性，商务印刷及特殊制作的货品的订购将在合同签订后，收取制作总值30％预付款，余款将在交货时付清；（或按实际情况双方另议）
·如果您订购的商务印刷品涉及公司标识的设计、印刷或其它方面的问题。我们将在接到您的订单后与您联系并最后商定价格；
·上海新概念办公设备网将根据客户所订商务印刷品的数量额给予折扣优惠，最终价格将在接到订单后与客户具体商定。 |
保修
由购买当日起计，上海新概念办公设备网保证所有货品十二个月内品质不变。上海新概念办公设备网客户服务中心将随时为客户解答相关疑问。
办公设备、IT网络产品
所有从上海新概念办公设备网采购的办公设备、IT网络产品均可享受一年的保修期，特殊机型的保修期参照厂家规定执行。
上海新概念办公设备网为客户提供免费安装服务，并按照客户要求进行培训。
上海新概念办公设备网购买的上述产品发生故障时，上海新概念办公设备网将给客户提供备用机器使用，解决客户因设备维修带来的工作不便。
(售后服务条款参照厂家规定执行)
商务礼品
上海新概念办公设备网将不定期为客户发送全球最新的礼品信息。
上海新概念办公设备网将以客户实际情况来提供礼品解决方案。
办公用品/办公耗材
在下列两种情况下，只要客户在收到商品五个工作日内向上海新概念办公设备网提出退换货要求，上海新概念办公设备网保证无条件退货或者调换商品，否则不予退换。
1、 出现产品质量问题
如客户对从上海新概念办公设备网购买的耗材产品，在使用中产生质量方面疑问时，上海新概念办公设备网可代替客户将该产品送交生产厂家认可的检测中心进行检验，并依据检测中心出具的产品检测报告决定是否退/换货。产品检测报告是最终的判断产品是否有质量问题的依据。
下列商品不能退换货：
① 原厂包装已开封或破损的。
②
因客户的责任，造成商品外观、使用性能破坏的。
③ 非质量问题的特别订货。
注：特别订货指应客户的要求，特别购买、定制的商品，如代客采购商品等。
请在申请换货时，提供有关该商品的有效销售单据。
发生退换货时，请拨打服务热线：021-54107645
021-54101067，上海新概念办公设备网将在二个工作日内上门服务。
办公设备
在产品有先天性故障且无法修复的情况下，保证为客户无条件退换货。
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